Siapa kami
UpRiset adalah layanan riset berbantuan kecerdasan buatan yang dijalankan oleh PT Digi Harmony Fusion, berkedudukan di Indonesia. Untuk urusan data pribadi, hubungi upriset.com/kontak (pilih topik "Privasi & data").
Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, alamat surel, nomor WhatsApp, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk teracak (hash), bukan teks asli.
- Isi riset: judul, uraian permintaan, dan laporan yang dihasilkan.
- Dokumen yang Anda unggah ke basis pengetahuan ruang Anda.
- Catatan teknis: waktu akses dan sidik jari alamat IP (di-hash, bukan alamat aslinya).
Dasar pemrosesan
Kami memproses data di atas berdasarkan persetujuan Anda saat mendaftar dan pelaksanaan perjanjian layanan, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Bagaimana data dipakai
Data dipakai untuk menjalankan riset yang Anda minta, menampilkan riwayat, menghitung pemakaian, dan menghubungi Anda soal layanan. Isi riset dan dokumen Anda tidak dipakai untuk melatih model apa pun, dan tidak pernah terlihat oleh klien lain — tiap pelanggan punya ruang riset sendiri yang dipisah langsung di sistem penyimpanan datanya.
Pihak ketiga
Untuk menjalankan riset, permintaan Anda diproses di penyedia komputasi kecerdasan buatan yang kami gunakan sebagai pemroses data. Kami memilih penyedia yang tidak memakai lalu lintas pelanggan untuk pelatihan. Daftar pemroses yang berlaku dapat diminta lewat upriset.com/kontak (pilih topik "Privasi & data").
Berapa lama disimpan
Riset dan laporan disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun dihapus, data riset dihapus dalam 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan untuk keperluan pembukuan dan perpajakan — yang disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Anda
- Meminta salinan data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang keliru.
- Menarik persetujuan dan menghapus akun beserta datanya.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
Permintaan dikirim ke upriset.com/kontak (pilih topik "Privasi & data") dan kami jawab paling lambat 3 hari kerja.
Keamanan
Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak, koneksi memakai enkripsi, dan akses antar-ruang riset dibatasi langsung di sistem penyimpanan datanya. Setiap tindakan penting tercatat di riwayat yang hanya bisa bertambah, tidak bisa dihapus.
Perubahan kebijakan
Perubahan penting kami beri tahu lewat surel atau pemberitahuan di dalam aplikasi sebelum berlaku.